根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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门口有条水沟,蚊子太多了,晚上在门口喝茶基本就是喂蚊子。还有就是实际房间同照片差异太大了,不值这个价。
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非常满意的客栈!老板和老板娘都非常热情,到火车站后老板亲自过来接我们,还为我们提行李,还有免费的地图赠送和帮忙推荐路线,非常贴心的服务。客栈的设施和环境都很好,房间非常干净整洁,住了四个晚上,觉得非常不错,值得推荐!
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房间很小,隔音不好,晚上外面人说话听很清楚,蚊子也特别多,住了两晚上,第二晚上才给放了个靠枕,只添了卫生纸,浴室毛巾没有换,洗漱用品没有补给,不是每个房间都有吹风机,离四方街还是有段距离的,但早上附近有10元管饱的早餐,最人性化的地方是客栈休息区给提供水果,茶水,零食,从火车站过去拼车一人十块,出了火车站就有,在古城边缘,比住在古城里边的好处就是不用拉着箱子在古城里找来找去,那路面确实不好拉啊